ЗАГРЕБ – Безбедносни инцидент који је погодио једну од највећих платформи за управљање хотелским резервацијама у Хрватској довео је до цурења личних података десетина хиљада туриста, а према незваничним проценама компромитовани су подаци око 100.000 гостију који током летње сезоне планирају одмор на Јадрану.
Према досадашњим информацијама, мета хакерског напада била је платформа „Фобс“ (Phobs), специјализована за управљање резервацијама смештаја у бројним хотелима широм Хрватске. Након инцидента, велики број туриста почео је да добија сумњиве поруке путем апликације WhatsApp, у којима се од њих тражи да доставе податке о платним картицама или да изврше додатну уплату за већ резервисани смештај.
Међу подацима до којих су преваранти дошли налазе се име и презиме гостију, бројеви телефона, датуми доласка и одласка, као и називи хотела у којима је резервисан смештај. Управо захваљујући тим информацијама, лажне поруке делују уверљиво и код многих корисника стварају утисак да су послате од стране хотела или легитимних туристичких служби.
Хрватска Агенција за заштиту личних података потврдила је да је примила више пријава у вези са повредом безбедности података и да је покренута процедура утврђивања свих околности случаја. Истовремено, бројни хотели упозорили су своје госте да не отварају сумњиве линкове и да никоме не достављају податке о банковним картицама путем порука или електронске поште.
Из компаније „Фобс“ саопштено је да је утврђен безбедносни инцидент који је обухватио део података одређеног броја клијената. Наводе да су одмах активиране процедуре заштите система и покренута детаљна истрага, као и да досадашње анализе нису показале да су компромитовани финансијски подаци корисника.
Стручњаци за сајбер безбедност упозоравају да туристи који су резервисали летовање у хотелима на хрватском приморју наредних недеља треба да буду посебно опрезни. Саветује се да се сваки захтев за додатном уплатом или достављањем података провери директно код хотела или туристичке агенције, како би се избегле финансијске преваре и злоупотреба личних података.
Компанија „Фобс“ послује у више земаља региона и њен систем користе неке од највећих хотелских групација на Јадрану, због чега овај инцидент изазива додатну забринутост пред почетак главне туристичке сезоне. Истрага о начину на који је дошло до цурења података и даље је у току, а надлежне институције најављују додатне мере како би се спречиле нове злоупотребе.
