ZAGREB – Bezbednosni incident koji je pogodio jednu od najvećih platformi za upravljanje hotelskim rezervacijama u Hrvatskoj doveo je do curenja ličnih podataka desetina hiljada turista, a prema nezvaničnim procenama kompromitovani su podaci oko 100.000 gostiju koji tokom letnje sezone planiraju odmor na Jadranu.
Prema dosadašnjim informacijama, meta hakerskog napada bila je platforma „Fobs“ (Phobs), specijalizovana za upravljanje rezervacijama smeštaja u brojnim hotelima širom Hrvatske. Nakon incidenta, veliki broj turista počeo je da dobija sumnjive poruke putem aplikacije WhatsApp, u kojima se od njih traži da dostave podatke o platnim karticama ili da izvrše dodatnu uplatu za već rezervisani smeštaj.
Među podacima do kojih su prevaranti došli nalaze se ime i prezime gostiju, brojevi telefona, datumi dolaska i odlaska, kao i nazivi hotela u kojima je rezervisan smeštaj. Upravo zahvaljujući tim informacijama, lažne poruke deluju uverljivo i kod mnogih korisnika stvaraju utisak da su poslate od strane hotela ili legitimnih turističkih službi.
Hrvatska Agencija za zaštitu ličnih podataka potvrdila je da je primila više prijava u vezi sa povredom bezbednosti podataka i da je pokrenuta procedura utvrđivanja svih okolnosti slučaja. Istovremeno, brojni hoteli upozorili su svoje goste da ne otvaraju sumnjive linkove i da nikome ne dostavljaju podatke o bankovnim karticama putem poruka ili elektronske pošte.
Iz kompanije „Fobs“ saopšteno je da je utvrđen bezbednosni incident koji je obuhvatio deo podataka određenog broja klijenata. Navode da su odmah aktivirane procedure zaštite sistema i pokrenuta detaljna istraga, kao i da dosadašnje analize nisu pokazale da su kompromitovani finansijski podaci korisnika.
Stručnjaci za sajber bezbednost upozoravaju da turisti koji su rezervisali letovanje u hotelima na hrvatskom primorju narednih nedelja treba da budu posebno oprezni. Savetuje se da se svaki zahtev za dodatnom uplatom ili dostavljanjem podataka proveri direktno kod hotela ili turističke agencije, kako bi se izbegle finansijske prevare i zloupotreba ličnih podataka.
Kompanija „Fobs“ posluje u više zemalja regiona i njen sistem koriste neke od najvećih hotelskih grupacija na Jadranu, zbog čega ovaj incident izaziva dodatnu zabrinutost pred početak glavne turističke sezone. Istraga o načinu na koji je došlo do curenja podataka i dalje je u toku, a nadležne institucije najavljuju dodatne mere kako bi se sprečile nove zloupotrebe.
