Aдобе је покренуо нови пакет алата заснованих на вештачкој интелигенцији намењених корпоративним клијентима, са циљем аутоматизације и унапређења дигиталног маркетинга.
Реч је о платформи „CX Enterprise“, која омогућава компанијама да персонализују комуникацију са корисницима и управљају маркетиншким кампањама уз помоћ такозваних АИ агената. Ови системи могу самостално да анализирају податке, предлажу наредне кораке и спроводе маркетиншке активности у реалном времену.
Нови алати омогућавају повезивање података из различитих извора и њихову обраду кроз јединствену платформу, што компанијама даје детаљнији увид у понашање корисника и ефикасније креирање кампања. Систем је дизајниран тако да подржи рад на више канала истовремено и омогући персонализовано корисничко искуство у великом обиму.
Посебан акценат стављен је на аутоматизацију задатака у маркетингу, чиме се смањује потреба за ручним радом и убрзава реализација кампања. Истовремено, платформа укључује механизме контроле и управљања, како би се обезбедила поузданост и усклађеност са пословним стандардима.
Компанија је најавила и сарадњу са водећим технолошким партнерима, укључујући велике играче из области облачних услуга и вештачке интелигенције, што би требало да омогући лакшу интеграцију нових алата у постојеће системе.
