Nacionalna avio-kompanija Er Srbija najavila je pokretanje zvaničnog kanala na aplikaciji Viber, sa ciljem unapređenja komunikacije sa putnicima.
Kako je saopšteno, novi kanal omogućiće korisnicima da na jednom mestu dobijaju najnovije informacije o letovima, specijalnim ponudama, kao i drugim važnim obaveštenjima u vezi sa uslugama kompanije.
U Er Srbiji ističu da je ovaj korak deo šire strategije digitalizacije i unapređenja korisničkog iskustva, kako bi putnicima informacije bile dostupne brže i jednostavnije.
Dodaje se da će kanal biti namenjen svim korisnicima koji žele da budu u toku sa aktuelnostima, kao i da će komunikacija biti direktnija i prilagođena savremenim navikama putnika.
Kompanija kontinuirano radi na razvoju novih servisa i kanala komunikacije, prateći potrebe tržišta i rast broja putnika, koji beleži stabilan rast u poslednjem periodu.
